Google Business Profile (GBP) คือ บริการของ Google ที่ช่วยให้เจ้าของธุรกิจ สามารถจัดการข้อมูล เพื่อเพิ่มการมองเห็นให้กับธุรกิจผ่านการแสดงผลหน้าการค้นหา Google Search และ Google Maps ได้แบบครบวงจรในที่เดียว ซึ่งการใช้งาน Google Business Profile นั้น สามารถตอบโจทย์การทำธุรกิจหลากหลายรูปแบบ
โดยเฉพาะธุรกิจที่ต้องการเข้าถึงลูกค้าในพื้นที่ และอยากให้ร้านเป็นที่รู้จักยิ่งขึ้น ทั้งยังช่วยสร้างความน่าเชื่อถือให้กับร้านค้า ซึ่งธุรกิจที่เหมาะกับการใช้เครื่องมือนี้ ก็มีอยู่มากมาย ไม่ว่าจะเป็น
เจ้าของธุรกิจในพื้นที่
เจ้าของธุรกิจในพื้นที่ต่าง ๆ เช่น ร้านอาหาร ร้านเสริมสวย ร้านกาแฟ ร้านขายอุปกรณ์เบเกอรี หรือแม้แต่ร้านขายสินค้าปลีก - ส่ง ที่ต้องการให้ลูกค้าที่อยู่ในทำเลนั้น ๆ รู้จักมากขึ้น หรือต้องการให้นักท่องเที่ยว มองเห็นร้านของคุณเป็นอันดับแรก ก็สามารถปักหมุดร้านใน Google พร้อมกับบอกเวลาเปิด - ปิดให้ชัดเจน และแสดงรายละเอียดต่าง ๆ ให้เรียบร้อย
ธุรกิจที่ต้องการเพิ่มความน่าเชื่อถือ
อีกหนึ่งกลุ่มที่เหมาะกับการทำ Business Profile คือกลุ่มธุรกิจที่ความน่าเชื่อถือ มีผลต่อการตัดสินใจโดยตรง (Reputation-focused Business) ไม่ว่าจะเป็น ศูนย์การแพทย์เฉพาะทาง คลินิกความงาม โรงแรม โรงเรียนสอนภาษา และคลินิกกายภาพ เป็นต้น การใช้เครื่องมือดังกล่าว จะช่วยให้กลุ่มเป้าหมาย มองเห็นข้อดีของธุรกิจของคุณ และตัดสินใจใช้บริการได้ง่ายขึ้น
ร้านอาหารที่ไม่มีหน้าร้าน
นอกจากธุรกิจที่มีหน้าร้าน และธุรกิจที่ต้องการเพิ่มความน่าเชื่อถือแล้ว ร้านอาหารที่ไม่มีหน้าร้าน หรือ Ghost Kitchen ก็สามารถทำ Google My Business ได้เช่นกัน โดย Google อนุญาตให้ปักหมุดเป็นสถานที่เตรียม และปรุงอาหาร เพื่อให้กลุ่มเป้าหมายได้ลองค้นหาตำแหน่งที่ตั้งของร้าน ทั้งยังเป็นการเพิ่มความสะดวกให้กับแอปพลิเคชันเดลิเวอรี่ และไรเดอร์อีกด้วย
ธุรกิจที่ให้บริการนอกสถานที่
อีกหนึ่งประเภทธุรกิจ ที่เหมาะกับการใช้งาน Google Business Profile คือ ธุรกิจที่ให้บริการนอกสถานที่ เช่น บริการทำความสะอาด บริการล้างแอร์ บริการซ่อมไฟฟ้า และบริการซ่อมประปา เป็นต้น ซึ่งกลุ่มเป้าหมาย สามารถตัดสินใจใช้บริการธุรกิจของคุณ ผ่านการอ่านรีวิวที่น่าเชื่อถือ และเรตราคาที่เหมาะสม
ขอบคุณข้อมูลจาก https://www.iamcommonground.com/
Tags : Common Ground, digital marketing, branding (https://www.iamcommonground.com/what-is-google-business-profile/)